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【組合拳出擊】平臺搭建+營銷推廣,示劍助力沈陽燃氣3天綁定2萬+用戶

由示劍網絡為沈陽燃氣

打造的沈燃“微營業廳”

于6月6日正式上線了!


從此開始,沈陽260萬戶市民可以足不出戶,只要動動手指就能通過微營業廳在線上辦理開栓、自助抄表,線上繳費,購買保險等業務了!



微營業廳的正式上線,是沈陽燃氣服務走向“互聯網化”的一個重要里程碑。作為沈陽燃氣互聯網應用領域的優秀合作商與戰略伙伴,示劍網絡在本次活動中承擔了微營業廳平臺搭建以及首輪營銷拉新的策劃和落地工作。打出了一套“平臺搭建+營銷拉新”的組合拳!



拳法一:搭平臺


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在沈城市民們能夠安全,方便地使用燃氣做飯、燒水、供暖的背后,包含著沈陽燃氣員工巨大的努力及付出。沈陽燃氣96177服務臺,60名客服人員每年需要接聽超過100萬通電話;400名檢表員需要服務沈陽260萬戶居民,每半年要查表一次;而營業廳的服務人員只有130名,服務人員數量與用戶數量的懸殊差距,使得服務壓力巨大。
微營業廳的建設初衷,就是將更好,更便捷的服務提供給廣大市民,同時減輕原有服務團隊的壓力,為服務質量的提升創造空間。


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示劍網絡協助沈陽燃氣打通線下經營管理系統,并對接了保險購買,繳費,報修等實用功能。市民在完成綁定后可隨時查詢燃氣賬戶的可用余額(最后一次抄表計費)、電子賬單、以往使用情況、在線繳費、供用氣合同簽訂情況、燃氣保險投保情況、年度階梯氣量剩余情況。后期,還將陸續推出其他業務功能。讓燃氣營業廳開到了市民的手機中,讓服務更加高效便捷。


拳法二:營銷拉新


有了好武器,還要有神槍手!為了讓更多的燃氣用戶知曉微營業廳上線的消息并綁定,示劍網絡以推廣運營的角度同步推出綁定可抽獎的營銷活動。活動上線10天,2萬名市民綁定了燃氣賬戶,有接近一萬名市民參與了抽獎活動并中獎。 


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示劍網絡一直是一站式數字營銷的積極倡導者和踐行者。十年來,示劍幫助數千企事業單位拓寬市場,減員增效,實現價值。在示劍,不但可以為您打造符合您發展和業務需求的解決方案,還能幫助您從互聯網戰略升級,營銷推廣,拓客拉新等角度實現突破。即“平臺+營銷”的組合拳,讓客戶如虎添翼。


回顧一下示劍網絡為沈陽燃氣打造的“組合拳”。


更多組合拳
服務人員身份認證系統


針對近年來,冒充燃氣公司工作人員進行詐騙推銷劣質產品在全國范圍屢有發生的情況,為了避免沈陽市居民權益受損,我們為沈陽燃氣定制了服務人員身份認證系統,通過掃描燃氣服務人員的專用二維碼認證信息真實性。該功能也是通過沈陽燃氣的官方微信公眾號,點擊底部菜單【人員認證】進入使用。

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沈陽燃氣官網


企業品牌形象全面升級


官網地址:http://www.sygas.com.cn/

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線上線下聯動營銷活動
N輪抽獎活動,代表性的列舉如下:

17年感恩節有獎調查問卷活動

參與線上調查 分享給親朋好友 參與抽紅包和獎品

傳播知識+3天吸粉8萬+

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17年走進企業燃氣合同簽訂

簽訂合同 獲取抽獎號碼 現場進行抽獎

好玩,有趣,見效 促進了合同的簽訂

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18年采暖期結束燃氣采暖推廣

為產品的主動推廣開辟了新路徑,達到非常了明顯的效果

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18年燃氣安全宣傳主題活動

線上H5進行安全宣傳、分享送券,線下辦理燃氣保險參與抽獎,知識普及的同時,帶動了營業廳的銷售


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沈陽燃氣對示劍的認可

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聯系電話:024-22503777

大客戶經理 麗娜:15804002986



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互聯網時代的燃氣服務 ——沈陽燃氣“微營業廳”正式上線啦!

從今天起,再冒充沈陽燃氣集團工作人員欺詐用戶就要“露餡兒”了......

【案例】示劍為燃氣安全助力代言!


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以上內容由示劍網絡為您提供!更多有關響應式網站定制、微信服務號開發、小程序開發等互聯網應用服務都可以聯系我們!售前咨詢熱線:024-22503777或致電大客戶專線:13840318098!

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